Дырэктыва Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27.12.2006 N 2 (рэд. ад 23.03.2015) "Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва"
Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15.10.2007 N 498 (рэд. ад 14.11.2022) "Аб дадатковых мерах па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб"
Закон Рэспублікі Беларусь ад 18.07.2011 N 300-З (рэд. ад 28.06.2022) "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб"
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 30.12.2011 N 1786 (рэд. ад 19.12.2022) "Аб зацвярджэнні Палажэння аб парадку вядзення справаводства па зваротах грамадзян і юрыдычных асоб у дзяржаўных органах, іншых арганізацыях, у індывідуальных прадпрымальнікаў"
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 23.07.2012 N 667 (рэд. ад 26.07.2017) "Аб некаторых пытаннях работы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб"
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 16.03.2005 N 285 (рэд. ад 19.12.2022) "Аб некаторых пытаннях арганізацыі работы з кнігай заўваг і прапаноў і ўнясенні змяненняў і дапаўнення ў некаторыя пастановы Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь" (разам з "Палажэннем аб парадку" выдачы, вядзення і захоўванні кнігі заўваг і прапаноў")
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 30.12.2012 N 1256 (рэд. ад 03.04.2017) "Аб некаторых пытаннях выдачы і сведчання копій дакументаў, якія датычацца правоў і (або) законных інтарэсаў грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, і юрыдычных асоб"
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 29.04.2010 № 645 (рэд. ад 30.12.2022) "Аб парадку функцыянавання інтэрнет-сайтаў дзяржаўных органаў і арганізацый"